ਸਾਰੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ Bilty ਬਾਰੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ, ਜਾਂ Bilty ਰਾਹੀਂ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ: 20 ਅਕਤੂ 2026
ਇਹ ਅਨੁਵਾਦ ਸਿਰਫ਼ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਰੂਪ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਰੂਪ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ। ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੋ
1ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ
- ਅਹੁਦਾ: Founder & Grievance Officer
- ਈਮੇਲ: [email protected]
- ਪਤਾ: Jaipur, Rajasthan, India
- ਸਮਾਂ: Mon – Sat, 10:00 – 19:00 IST
2ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ
[email protected] ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਹੋ ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਮਸਲੇ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕੋਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂ ਲਿੰਕ ਲਿਖੋ।
3ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਅਸੀਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- ਸਾਡਾ ਟੀਚਾ 15 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਜੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਜਵਾਬ ਕਦੋਂ ਤੱਕ ਮਿਲੇਗਾ।
- ਜੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੰਬੰਧੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਉੱਤੇ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ DPDP Act, 2023 ਹੇਠ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ (Data Protection Board of India) ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।